分类:服务器运维

ITIL实施不可操之过急

BKJIA.com综合报道】某知名物流企业CIO李总负责企业信息部门管理。全公司拥有员工近5千人,其中信息部门下属四个职能部门:网络部、系统部、应用部和设备部,全国各地IT技术人员将...

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国内商城怎么举行ITSM

金融、政府、电信等行业IT规模比较复杂,对ITSM的实施走在了市场的前列。但很多企业还是局限在事件监控的阶段,谈不上真正意义上的IT服务管理。这种局限,与企业对ITSM的认识有关...

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ITIL好看不好吃?(四)

  图2 1.1 采取须求发出运转流程的IT财富  ◆ 部分职员和工人不愿接受ITIL带来的转移; 王CEO是某省邮电通讯公司计费业务为主经理。五、六拾人的计费业务中央承担整个市计费、经营...

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